Контакты службы поддержки клиентов
Обработку и доставку заказов в интернет-магазине для физических лиц, для юридических лиц осуществляет Интернет-магазин Allsoft.kz (далее - Allsoft.kz). Для связи по вопросам оформления, оплаты и доставки заказов, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с клиентами Allsoft.kz:
· https://allsoft.kz
· sales@allsoft.kz
· + 7(727)312-34-11
Автоматическое продление лицензии
1. Что такое «Автоматическое продление»?
Автоматическое продление – опция, которая позволяет обеспечить непрерывную работу ваших лицензий.
Оформление и оплата заказа на продление текущей лицензии происходят автоматически до истечения срока действия текущей лицензии. Срок действия лицензии будет продлен автоматически по истечении периода действия текущей лицензии.
Это экономит время: мы сами продлим вашу лицензию, отправив вам уведомление и подтверждение о продлении.
2. Как подключить?
При выборе способа оплаты, поддерживающего автопродление, данная опция активируется по умолчанию.
3. Когда спишутся средства за лицензию при автопродлении?
Для лицензий сроком действия полгода и более:
За 30 дней до окончания срока действия текущей лицензии вы получите письмо-уведомление с детальной информацией на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на текущую лицензию. Попытки списания оплаты будут произведены автоматически за 20, 10 и 0 дней до окончания срока действия текущей лицензии.
Для лицензий сроком действия менее полугода:
За 9 дней до окончания срока действия текущей лицензии Вы получите письмо-уведомление с детальной информацией на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на текущую лицензию. Попытки списания оплаты будут произведены автоматически за 2, 1 и 0 дней до окончания срока действия текущей лицензии.
Внимание! В письме-уведомлении будет указана стоимость Продления лицензии с учетом скидки на момент формирования заказа на продление.
4. Как отключить?
Отключить автоматическое продление можно одним из способов ниже:
— перейти по ссылке «Ваше автопродление» из письма, которое Вы получите на адрес электронной почты до списания оплаты за автоматическое продление, и нажать на ссылку «Отключить»;
— обратиться в службу поддержки Allsoft по телефону: +7(727)312-34-11 или по адресу: sales@allsoft.kz.
.
|
